先日の近所のスーパーでの出来事。

買い物に行き、お総菜の揚げ物を買いました。

揚げ物を6つ選び、大きめのプラスチックの蓋付きパック一つに
計6つ全て入れ、後はゴムで止めるだけの状態。


普通ならパック1つにつき輪ゴム1本と思っているけれど、
パックは6つ入るだけに、大きめで横長と言うこともあり、
中心部分を1本だけで留めるのは端がパカパカ開いて心許なかったので
左右の端を1本ずつ、計2本使って留めて、かごに入れました。

その他の買い物も済ませ、会計に。
すると、揚げ物のパックをとったレジのおばさん店員に、
チッと舌打ちされ、
「こういうのはね!パック1つにつきゴムは1本なの!
 そういう物なの!全く常識がない!」と言われ、
ゴムを一本パチン!と外された。
あっと思って理由を言って止めようとしたけど間に合わず
おばさんが残ったゴム一本を真ん中に寄せようとし、
パックの横から揚げ物がズササササっと滑り落ち、
床に4つ落ちた。

あ~あ~あ~と思っていたら、またまた店員が舌打ちし、
「落ちちゃった奴、新しいの売り場から持ってきて。
残った二つはこのままで良いよね、もう打っちゃったし」と。

カチコーン!と来て、
「あ゛あ゛あ゛!?一本だとこうやって落ちそうだから2本で留めたんだよ!
 何が常識がないだ!常識どうこう言うんだったら、まずは申し訳ありませんだろが!
それに自分で落としたくせに客に取りに行かせようてか?なにが打っちゃったしだ!
そもそも何タメ口きいてんの?敬語も使えないの?店長呼べよ店長をよ!」
一気にまくし立てた。

すると店員は目の前でおろおろしっぱなしで突っ立ちっぱなし。
「どうすんの?どうしてくれんの?
 ここまで言われてまだ、すみませんも申し訳ありませんも言えないわけ?
 どうなってんのあんたの頭の中?」
と言ってると、店長登場。

事情を説明すると、店長は丁寧に謝罪してくれ、店員にも謝罪を促し、
なんか渋々といった感じだけど、すみませんでした・・と。
涙目なってたし店長にバックヤードに下げられてた。
で、他の店員呼んで続きの会計を済ませ、
その間に落ちた分とパックに残った分を店長が新しいのを持ってきてくれました。
サービスカウンターのすぐ横のレジだったからか
店長がそのスーパーの商品券をその場で持ってきて渡されそうになったけど、
騒いじゃって迷惑掛けたし、そういうのが欲しい訳じゃないんで、と断って帰りました。

その店員を見たのはその日が最後だった。
ずっと以前から他の店員はみんなニコニコと親切で、丁寧な対応だったから、
今もふつうに買い物に行ってます。

落とした経緯とかゴムのかけ方とか説明がわかりづらいかなと
細かく書きすぎたからかな・・・

まあ、怒ると妙に頭が冴えてガンガン罵る言葉が出てくるタイプの自分が
ダメ客なんだろうなとは思ってる。